Declaração de Privacidade

Tradução: em caso de divergência, prevalece a versão alemã.

Independentemente de ser cliente, potencial cliente, candidato ou simplesmente um visitante do nosso site: a proteção dos seus dados pessoais é muito importante para nós. Tratamos os seus dados em conformidade com o Lei Federal Suíça sobre a Proteção de Dados (DSG) e o Regulamento de Proteção de Dados (DSV), bem como — na medida do aplicável — com a Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (RGPD).

A seguir, informamo-lo sobre quais os dados pessoais que recolhemos sobre si, para que fins e de que forma os tratamos, bem como quais os direitos que lhe assistem ao abrigo da legislação em vigor em matéria de proteção de dados.

Data: outubro de 2026

1. Entidade responsável e contacto

O responsável pelo tratamento de dados descrito na presente declaração de privacidade é:

Bänninger-Trade GmbH
Rua Principal, n.º 15
8363 Bichelsee
Suíça
E-mail: info@btrade.ch

Para quaisquer questões relativas à proteção de dados e ao exercício dos seus direitos, pode contactar-nos a qualquer momento por escrito ou por e-mail, indicando a menção «Proteção de dados», para esta morada.

2. Âmbito de aplicação da declaração de proteção de dados

A lei entende por «tratamento de dados pessoais» qualquer operação relativa a dados pessoais, independentemente dos meios e procedimentos utilizados, nomeadamente a recolha, recolha, registo, organização, armazenamento, conservação, adaptação ou alteração, leitura, consulta, utilização, divulgação através de transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, comparação ou interligação, restrição, apagamento ou destruição de dados. Entendem-se por «dados pessoais» todas as informações que se referem a uma pessoa singular identificada ou identificável.

A presente declaração de proteção de dados diz respeito aos dados pessoais de clientes, potenciais clientes, candidatos a emprego e visitantes. A presente política aplica-se tanto ao nosso sítio Web e à nossa loja online, como ao tratamento de dados pessoais nos nossos sistemas e bases de dados internos, no âmbito das nossas relações comerciais.

3. Que dados pessoais tratamos?

Recolhemos os seus dados pessoais quando entra em contacto connosco, por exemplo, na qualidade de potencial cliente ou cliente. Isto pode acontecer, por exemplo, quando manifesta interesse pelos nossos produtos, se regista nos nossos serviços online, efetua uma encomenda, contacta-nos através dos nossos canais de comunicação ou utiliza os nossos produtos ou serviços no âmbito de relações comerciais já existentes.

Podemos tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

Dados de identificação pessoal e de contacto (por exemplo, nome e apelido, morada, endereço de e-mail, número de telefone, número de fax)
Dados relativos a encomendas e contratos (por exemplo, número de cliente, número de encomenda, artigos encomendados, dados de entrega e de faturação)
Dados de pagamento (por exemplo, forma de pagamento selecionada, data de recebimento do pagamento, número da transação). Os dados relativos a cartões de crédito e meios de pagamento semelhantes não são recolhidos por nós, mas sim diretamente pelo nosso prestador de serviços de pagamento (ver ponto 5.2).
Dados relativos à empresa (por exemplo, empresa, departamento, função, parque de máquinas)
Dados técnicos e dados relativos ao seu comportamento online (por exemplo, endereço IP, data e hora do acesso, páginas consultadas, página visitada anteriormente, tipo de navegador e sistema operativo, nome de utilizador). Estes dados são registados automaticamente em ficheiros de registo do servidor sempre que acede ao nosso site e servem para garantir o funcionamento, a segurança e a estabilidade do mesmo.
Localização aproximada (Suíça/Liechtenstein ou estrangeiro), determinada com base no seu endereço IP, para que possamos apresentar-lhe automaticamente os preços com ou sem IVA suíço, conforme o caso. Para tal, utilizamos a base de dados «IP Geolocation by DB-IP» (db-ip.com, licença CC BY 4.0), que é consultada no nosso próprio servidor; o seu endereço IP não é transmitido à DB-IP. A sua escolha relativamente à forma de apresentação dos preços e ao idioma é guardada apenas localmente no seu navegador. A própria base de dados é atualizada aproximadamente a cada seis semanas através do serviço da DB-IP; neste processo, não são transmitidos quaisquer dados dos nossos visitantes.
Informações sobre os seus interesses e preferências que nos forneça (por exemplo, através do nosso formulário de contacto ou de outros canais de comunicação)
Informações sobre o seu percurso profissional (aquando da apresentação de uma candidatura, por exemplo, formação, empregadores anteriores, outras qualificações)

3.1 Dados pessoais que requerem proteção especial

Não recolhemos de forma específica dados pessoais que merecem especial proteção (por exemplo, informações sobre convicções religiosas ou ideológicas, saúde ou filiação sindical). Caso nos transmita esses dados por iniciativa própria (por exemplo, em documentos de candidatura), apenas os trataremos na medida do necessário para a finalidade em questão.

3.2 dados pessoais de menores

A nossa oferta destina-se a adultos, bem como a empresas e instituições. As pessoas com menos de 16 anos só podem transmitir-nos dados pessoais com o consentimento dos seus pais ou tutores legais. Caso verifiquemos que recebemos dados de uma criança sem esse consentimento, procederemos à sua eliminação, desde que não exista qualquer obrigação legal de conservação.

4. Para que finalidade tratamos os seus dados pessoais – e com base em que fundamento jurídico?

Tratamos os dados pessoais apenas para os fins a seguir indicados. Na medida em que o RGPD seja aplicável, baseamo-nos na base jurídica indicada em cada caso, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, do RGPD.

4.1 Cumprimento do contrato e oferta de bens e serviços

Tratamos os seus dados para podermos celebrar e cumprir os nossos contratos consigo. O mesmo se aplica às informações que nos fornecer no âmbito da correspondência pré-contratual (por exemplo, pedidos de informação, propostas). Os fins concretos dependem do produto em questão e do seu pedido ou solicitação, podendo também consistir em analisar as suas necessidades e avaliar quais os produtos e serviços que se adequam ao seu caso.
Para a execução da relação contratual, necessitamos do seu nome, morada e número de telefone ou endereço de e-mail, para que possamos contactá-lo e entregar a mercadoria. Precisamos igualmente dos seus dados pessoais para podermos verificar se e quais os produtos e serviços que lhe podemos e temos autorização para lhe oferecer (por exemplo, a atribuição a um grupo de clientes).
Base jurídica: execução do contrato ou medidas pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

4.1.1 Pedidos através do formulário de serviços de TI

Se nos contactar através do formulário de pedido da nossa página «Serviços de TI», tratamos os dados que nos fornecer (empresa, nome, endereço de e-mail, número de telefone, tema escolhido e a sua mensagem), bem como a data, a hora, o idioma e a página do pedido. Utilizamos estes dados exclusivamente para responder ao seu pedido e, se for o caso, apresentar-lhe uma proposta – e não para fins publicitários. O pedido é-nos transmitido por e-mail e guardado no nosso sistema de loja (ver ponto 5.7). Para evitar abusos, pode ser utilizado o Google reCAPTCHA (ver ponto 5.5). Eliminamos os dados assim que o seu pedido tiver sido tratado de forma definitiva, desde que dele não resulte uma encomenda e não existam obrigações legais de conservação (ver ponto 9).
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

4.2. Desenvolvimento do processo de candidatura

Tratamos os dados que nos transmite no âmbito da sua candidatura, a fim de avaliar a sua adequação ao cargo em questão. Utilizamos estas informações exclusivamente para o processo de candidatura e, caso seja contratado, incorporá-las-emos no seu processo pessoal. Caso não se concretize qualquer relação laboral, apagaremos ou destruiremos os seus documentos o mais tardar seis meses após a conclusão do processo, a menos que tenha consentido numa conservação por um período mais longo.
Base jurídica: Art. 328.º-B do Código de Comércio Suíço (OR) ou estabelecimento de uma relação laboral (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

4.3 Com base em interesses legítimos: melhoramos os nossos serviços e propomos-lhe produtos adequados

A base jurídica para os seguintes tratamentos de dados é o nosso interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Pode opor-se a estes tratamentos a qualquer momento (ver ponto 10.4).

4.3.1 Para reforçar e otimizar a relação com o cliente

Com o objetivo de melhorar continuamente a nossa relação consigo, solicitamos-lhe, ocasionalmente, que participe em inquéritos aos clientes. A participação é voluntária. Os resultados servem para adaptar ainda melhor os nossos produtos e serviços às suas necessidades.

4.3.2 Tratamento e análise de dados para fins de marketing

As suas necessidades são importantes para nós e gostaríamos de lhe enviar informações sobre produtos e serviços que se adequem às suas necessidades. Para tal, recorremos a informações obtidas no âmbito da nossa relação comercial e de estudos de mercado. Ao fazê-lo, tratamos sempre os seus dados em conformidade com a legislação em vigor em matéria de proteção de dados. Importante: pode, a qualquer momento, opor-se à utilização dos seus dados pessoais para este fim.

O que é que analisamos e tratamos, concretamente?

Resultados das nossas ações de marketing, com o objetivo de avaliar a eficácia e a relevância das nossas campanhas
Informações relativas às suas visitas ao nosso sítio Web
A eventual procura pelos nossos produtos e serviços

4.3.3 medidas que contribuem para a sua segurança

Utilizamos os seus dados pessoais, nomeadamente, nos seguintes casos:

Para o proteger a si, à sua empresa e a nós contra atividades fraudulentas, por exemplo, caso tenha sido vítima de um roubo de identidade ou caso pessoas não autorizadas tenham obtido acesso à sua conta de cliente de outra forma.
A fim de melhorar a fiabilidade das nossas aplicações web, analisamos os registos relativos aos acessos às páginas, às ações realizadas, etc.
Para garantir a segurança informática.
Para poder registar e comprovar os factos em caso de eventuais litígios.

4.4 Com base no seu consentimento

Caso tenha dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para uma ou várias finalidades específicas, tratamos os seus dados com base nesse consentimento (art. 6, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, sem que isso lhe acarrete quaisquer custos para além dos custos de envio, de acordo com as tarifas básicas. A revogação não afeta a legalidade do tratamento de dados efetuado até ao momento da revogação.

4.4.1 Boletins informativos

Pode subscrever a nossa newsletter através do nosso site. Para o envio, precisamos apenas do seu endereço de e-mail; todos os restantes dados são facultativos. Só receberá a nossa newsletter depois de ter confirmado a sua inscrição através do link incluído num e-mail de confirmação (double opt-in). As inscrições não confirmadas serão automaticamente eliminadas após 30 dias. Pode cancelar a subscrição da newsletter a qualquer momento; encontrará os links correspondentes em cada newsletter e no nosso site. Após a cancelamento da subscrição, eliminaremos imediatamente os seus dados de contacto da nossa lista de distribuição da newsletter.

Para o envio da newsletter, podemos recorrer a prestadores de serviços externos de envio. Estes tratam do seu endereço de e-mail e de quaisquer outros dados exclusivamente em nosso nome e de acordo com as nossas instruções. Caso um prestador de serviços deste tipo se encontre fora da Suíça e da UE ou do EEE, asseguramos uma proteção de dados adequada, em conformidade com o n.º 7.

Para podermos comprovar o seu consentimento, registamos a data e a hora do registo, o texto da declaração de consentimento, se a caixa de seleção foi marcada, o seu endereço de e-mail e quaisquer outros dados fornecidos voluntariamente, bem como a data e a hora em que clicou na ligação de confirmação. Recolhemos estes dados exclusivamente para comprovar o consentimento.

4.5 Em conformidade com os requisitos legais

Enquanto empresa, estamos sujeitos a várias obrigações legais (por exemplo, obrigações de conservação de registos ao abrigo do direito comercial, fiscal e do IVA). Para cumprir estas obrigações, tratamos e armazenamos os seus dados pessoais na medida do necessário (art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).

4.6 Ausência de decisões individuais automatizadas

Não tomamos decisões que se baseiem exclusivamente num tratamento automatizado e que tenham efeitos jurídicos para si ou que o prejudiquem significativamente (art. 21.º da DSG, art. 22.º do RGPD).

5. Cookies e serviços integrados

5.1 bolachas

A nossa loja online utiliza cookies tecnicamente necessários, sem os quais a loja não funciona. Entre estes incluem-se, em particular, um cookie de sessão (para o cesto de compras e o registo; é eliminado no final da sua sessão), um cookie para guardar o idioma detetado automaticamente (duração de 7 dias), bem como o registo das suas preferências no nosso Gestor de Consentimento. A base jurídica é o nosso interesse legítimo em garantir o bom funcionamento da loja online (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Os cookies e os conteúdos que não são tecnicamente necessários (por exemplo, o Google Analytics) só são utilizados com o seu consentimento, que pode conceder através do nosso Gestor de Consentimento e revogar a qualquer momento. Além disso, pode apagar ou bloquear os cookies no seu navegador a qualquer momento; nesse caso, a funcionalidade da nossa loja poderá ficar limitada.

5.2 Processamento de pagamentos

Para pagamentos online (por exemplo, TWINT, cartões de crédito e de débito, PostFinance), colaboramos com a Payrexx AG, de Thun, na Suíça. Ao selecionar um método de pagamento online, os dados necessários para o pagamento (por exemplo, nome, montante da fatura, número da encomenda, dados de pagamento) são transmitidos diretamente à Payrexx e, se for o caso, ao prestador do método de pagamento selecionado. Aplicam-se ainda as políticas de privacidade destes prestadores de serviços. Os pagamentos por transferência bancária são processados através do nosso banco, a PostFinance AG, de Berna.
Base jurídica: execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Widget de avaliações 5.3 da Toppreise.ch

No nosso site está integrado um widget do serviço suíço de comparação de preços Toppreise.ch, que apresenta avaliações de comerciantes. Ao carregar a página, é estabelecida uma ligação aos servidores do Toppreise.ch, sendo transmitidos o seu endereço IP e os dados técnicos do seu navegador.
Base jurídica: o nosso interesse legítimo na apresentação de avaliações independentes de clientes (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

5.4 Google Analytics

Com o seu consentimento, utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da Web da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, ou da Google LLC, EUA. O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias semelhantes para analisar a utilização do nosso sítio Web (por exemplo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem dos visitantes, dispositivos e navegadores utilizados). Utilizamos estas informações para melhorar a nossa oferta. O Google Analytics não armazena endereços IP; no entanto, os dados recolhidos podem ser transmitidos para servidores da Google LLC nos EUA (ver ponto 7). Os cookies de análise têm uma duração de até 2 anos.
O Google Analytics só é ativado depois de ter dado o seu consentimento no Gestor de Consentimento; pode revogar o seu consentimento a qualquer momento nesse mesmo local. Para mais informações, consulte a Política de Privacidade da Google.
Base jurídica: o seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

5.5 Google reCAPTCHA

Para proteger os nossos formulários (por exemplo, formulário de contacto, registo, inscrição na newsletter) contra a utilização indevida por parte de programas automatizados (bots de spam), utilizamos o Google reCAPTCHA da Google Ireland Limited ou da Google LLC, EUA. O reCAPTCHA verifica, com base em características como o endereço IP, informações sobre o navegador e o dispositivo, movimentos do rato e tempo de permanência na página, se uma entrada foi efetuada por um utilizador humano. Estes dados são transmitidos à Google e podem ser tratados nos EUA (ver ponto 7). Aplicam-se a Política de Privacidade e os Termos de Utilização da Google.
Base jurídica: o nosso interesse legítimo em proteger o nosso sítio Web contra abusos e spam (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

5.6 links para redes sociais e portais de avaliação

O nosso site contém links simples para o Facebook, o Instagram e o Google (avaliações). Não se trata de plug-ins: os dados só são transmitidos quando clicar num link deste tipo. A partir desse momento, aplicam-se as normas de proteção de dados do respetivo prestador de serviços.

5.7 Hosting

A nossa loja online é gerida por um fornecedor de alojamento externo, em servidores localizados na Alemanha. O prestador de serviços trata os dados recolhidos (nomeadamente ficheiros de registo do servidor, bem como dados de clientes e de encomendas) exclusivamente em nosso nome e de acordo com as nossas instruções.

6. A quem divulgamos os dados e porquê

6.1 Utilização de dados no âmbito da Bänninger-Trade GmbH

No seio da nossa empresa, apenas as pessoas que necessitem desses dados para cumprir as nossas obrigações contratuais ou legais, ou para salvaguardar os nossos interesses legítimos, têm acesso aos seus dados pessoais.

6.2 Utilização de dados fora da Bänninger-Trade GmbH

Apenas transmitimos informações sobre si a terceiros quando tal for exigido por lei, quando tiver dado o seu consentimento, quando for necessário para o cumprimento de um contrato ou quando tivermos um interesse legítimo em fazê-lo (por exemplo, no caso da utilização de prestadores de serviços).
Pode existir, por exemplo, uma obrigação legal de divulgar os seus dados pessoais aos seguintes destinatários:

Entidades públicas e autoridades de supervisão, por exemplo, autoridades fiscais e aduaneiras
Autoridades judiciais e de aplicação da lei, por exemplo, polícia, tribunais, Ministério Público
Advogados ou notários, por exemplo, em caso de litígios
Órgão de revisão e administrador fiduciário

Para que possamos cumprir as nossas obrigações contratuais, colaboramos com outras empresas. Entre estes contam-se, nomeadamente:

Prestadores de serviços de transporte e empresas de expedição (principalmente a Correios da Suíça; no caso de entregas no estrangeiro, outras empresas de transporte ou parceiros da Correios, consoante o país de destino)
Bancos e prestadores de serviços de pagamento para a processamento de pagamentos (ver ponto 5.2)

Prestador de serviços

A fim de garantir a eficiência das nossas operações, recorremos a prestadores de serviços externos, que poderão receber os seus dados pessoais para o cumprimento dos fins descritos, nomeadamente prestadores de serviços de TI, de alojamento web e de newsletters, prestadores de serviços de impressão e de telecomunicações, bem como empresas de cobrança, de consultoria ou de vendas. Estes prestadores de serviços tratam os seus dados apenas por nossa conta e estão contratualmente obrigados a respeitar a proteção de dados.

É muito importante: não vendemos os seus dados pessoais a terceiros!

7. Divulgação de dados pessoais no estrangeiro

Tratamos os seus dados na Suíça e na Alemanha, onde se encontram os servidores do nosso fornecedor de alojamento web. A Alemanha, enquanto Estado-Membro da UE, dispõe de um nível adequado de proteção de dados na aceção da DSG. Uma vez que efetuamos entregas em todo o mundo, transmitimos os seus dados de entrega e de contacto, no âmbito da execução do contrato, a prestadores de serviços de transporte, que, por sua vez, os transmitem a parceiros no respetivo país de destino. Esta comunicação é necessária para o cumprimento do contrato celebrado consigo (art. 17.º, n.º 1, alínea b) da DSG, art. 49.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Caso os dados pessoais sejam transferidos para um país sem um nível adequado de proteção de dados (por exemplo, para os EUA, na utilização do Google Analytics ou do Google reCAPTCHA, bem como, se for o caso, na utilização de prestadores de serviços de envio de newsletters), garantimos uma proteção adequada, nomeadamente através da certificação do destinatário ao abrigo do Acordo Suíça-EUA ou do Acordo UE-EUA. Quadro de Proteção de Dados ou através de cláusulas contratuais-tipo reconhecidas pela Comissão Europeia e pela EDÖB, ou ainda baseamo-nos numa exceção legal, como o seu consentimento expresso.

8. É obrigado a fornecer-nos dados pessoais?

No âmbito da nossa relação comercial, necessitamos que nos forneça as seguintes categorias de dados pessoais:

todos os dados necessários para o estabelecimento e a condução de uma relação comercial
Dados necessários para o cumprimento das obrigações contratuais
Dados cuja recolha nos é exigida por lei

Sem estes dados, não nos é possível celebrar ou executar contratos consigo. Quaisquer dados adicionais (por exemplo, para a newsletter ou inquéritos aos clientes) são facultativos.

9. Conservação e eliminação

Apenas conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para os fins do respetivo tratamento. Caso os dados já não sejam necessários para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais, procedemos regularmente à sua eliminação ou anonimização, a menos que seja necessária uma conservação adicional por um período limitado, nomeadamente:

para o cumprimento das obrigações de conservação previstas na legislação comercial e fiscal (os livros de contabilidade e os documentos contabilísticos são, regra geral, conservados durante 10 anos, art. 958.º-f do Código de Direito Comercial)
para a preservação de provas em litígios jurídicos, no âmbito dos prazos de prescrição previstos na lei

Os seguintes dados são tratados de forma totalmente automática no nosso sistema, conforme se indica a seguir:

Anonimização de endereços IP após 90 dias
Eliminação de registos com dados pessoais após 90 dias
Eliminação das inscrições não confirmadas na newsletter após 30 dias
Eliminação das contas de convidados após 30 dias (os dados relativos às encomendas são por nós conservados no âmbito das obrigações legais de conservação)

10. Os seus direitos

No âmbito da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, tem os seguintes direitos. Para evitar abusos, podemos solicitar-lhe que comprove a sua identidade.

10.1 Direito de acesso e retificação

Tem o direito de nos solicitar informações sobre se tratamos dados pessoais seus e, em caso afirmativo, quais são esses dados. A informação é, em princípio, gratuita e é prestada, normalmente, no prazo de 30 dias. Caso os seus dados estejam incorretos ou incompletos, pode solicitar a sua retificação ou complementação.

10.2 Direito ao apagamento

Pode solicitar a eliminação imediata dos seus dados pessoais, nomeadamente nas seguintes circunstâncias:

quando os seus dados pessoais já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos
caso tenha revogado o seu consentimento e não exista qualquer outra base jurídica para o tratamento dos dados
caso se oponha ao tratamento dos dados e não existam motivos legítimos que se sobreponham a essa oposição
caso os seus dados sejam tratados de forma ilícita
se os seus dados pessoais tiverem de ser apagados para cumprimento de uma obrigação legal

Por favor, tenha em atenção que, antes da eliminação, verificamos se existem obrigações legais de conservação de dados ou outros motivos imperiosos que se oponham à eliminação.

10.3 Direito à limitação do tratamento (bloqueio)

Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais:

caso conteste a exatidão dos dados, até que tenhamos podido verificar a sua exatidão
caso os dados sejam tratados de forma ilícita, mas V. Exa. solicite apenas uma limitação, em vez da sua eliminação
caso já não necessitemos dos dados, mas o senhor precise deles para fazer valer, exercer ou defender direitos legais
caso tenha apresentado uma oposição ao tratamento dos dados e ainda não esteja claro se os seus interesses legítimos prevalecem sobre os nossos

10.4 Direito de oposição

10.4.1 Direito de recurso em casos específicos

Caso o tratamento se baseie num interesse legítimo ou no interesse público, tem o direito de se opor ao tratamento por motivos decorrentes da sua situação específica. Nesse caso, deixaremos de tratar os seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos imperiosos e legítimos que se sobreponham aos seus interesses, direitos e liberdades, ou que o tratamento se destine à reivindicação, ao exercício ou à defesa de direitos legais. A oposição não afeta a legalidade do tratamento de dados efetuado até ao momento.

10.4.2 Oposição à publicidade (ver também o ponto 4.4.1 da newsletter)

Caso os seus dados pessoais sejam utilizados para fins publicitários (newsletters, mailings, etc.), pode opor-se a esse tratamento a qualquer momento e sem necessidade de indicar os motivos. Nesse caso, deixaremos de tratar os seus dados para esses fins.

10.5 Direito à entrega e à transferência de dados

Tem o direito de receber os dados pessoais que nos forneceu num formato eletrónico comum e legível por máquina, ou de solicitar que esses dados sejam transferidos para outro responsável pelo tratamento.

10.6 Tratamento dos seus pedidos e direito de reclamação

Tratamos os seus pedidos o mais rapidamente possível, normalmente no prazo de 30 dias. Caso demore mais tempo, iremos informá-lo sobre os motivos do atraso. Em determinados casos previstos na lei, podemos limitar ou recusar o acesso à informação; sempre que tal for permitido, informá-lo-emos do motivo.

Caso não esteja satisfeito com as nossas respostas ou considere que estamos a infringir a legislação em vigor em matéria de proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento. Além disso, pode dirigir-se à autoridade de supervisão competente – na Suíça, ao Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Transparência (EDÖB, www.edoeb.admin.ch). Se residir num Estado-Membro da UE ou do EEE, pode também apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo de proteção de dados do seu local de residência ou de trabalho.

11. Segurança dos dados

Tomamos as medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra a perda, o uso indevido e o acesso não autorizado. O nosso site comunica de forma encriptada com o seu navegador (SSL/TLS, HTTPS). Uma vez que a Internet é um sistema de acesso público, não é possível garantir uma segurança absoluta na transmissão de dados, apesar de todas as medidas tomadas. Os e-mails não encriptados podem, em determinadas circunstâncias, ser acedidos por terceiros; por isso, no caso de informações confidenciais, recomendamos que recorra ao correio tradicional. Se nos contactar por e-mail, partimos do princípio de que podemos responder-lhe também por e-mail.

12. Alterações à presente declaração de proteção de dados

Podemos alterar a presente declaração de proteção de dados a qualquer momento, nomeadamente em caso de alterações nos nossos processos de tratamento de dados ou no quadro jurídico. É aplicável a versão atual, publicada no nosso sítio Web.

Para quaisquer questões relacionadas com esta declaração de proteção de dados, por favor, contacte:

Bänninger-Trade GmbH
Proteção de dados
Rua Principal, n.º 15
8363 Bichelsee
Suíça
E-mail: info@btrade.ch